Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Titolare del trattamento

NEW VISION SRL, P.IVA 14007600969, che gestisce il sito castellodicasalino.com. Contatti: info@castellodicasalino.com · PEC newxvision@pec.it.

Quali dati trattiamo

Modulo di richiesta: nome, email, telefono/WhatsApp/WeChat, tipo di evento, data, numero di ospiti, budget, lingua e messaggio. Per sicurezza registriamo anche l'indirizzo IP e il tipo di browser dell'invio.
Assistente virtuale (chat): le domande e le risposte della conversazione. L'indirizzo IP non viene salvato, solo un codice pseudonimo usato per limitare gli abusi.
Dati tecnici: i log del server web (indirizzo IP, pagina richiesta, data e ora), gestiti dal nostro hosting per sicurezza e funzionamento.
Statistiche (solo con il tuo consenso): dati di utilizzo raccolti da Google Analytics, vedi la cookie policy.

Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste, preparare preventivi e organizzare sopralluoghi: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Rispondere alle domande in chat e migliorare le informazioni del sito: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Statistiche di visita e mappa di Google: tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.

Fornitori e trasferimenti

Il sito è ospitato su server nell'Unione Europea. I messaggi della chat sono inviati ad Anthropic PBC (USA) solo per generare la risposta. Google (mappa e statistiche) riceve dati solo se accetti i cookie. I trasferimenti fuori dall'UE avvengono con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

Conservazione

Richieste: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto contrattuale, poi secondo gli obblighi di legge.
Conversazioni della chat: fino a 12 mesi, poi cancellate automaticamente.
Log tecnici: per un periodo limitato, secondo la rotazione dei log dell'hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento, e revocare il consenso, scrivendo a info@castellodicasalino.com. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Privacy notice

Last updated: 28 October 2026

Data controller

NEW VISION SRL, VAT 14007600969, which runs castellodicasalino.com. Contact: info@castellodicasalino.com · PEC newxvision@pec.it.

What data we process

Enquiry form: name, email, phone/WhatsApp/WeChat, event type, date, guest count, budget, language and message. For security we also record the IP address and browser type of the submission.
Website assistant (chat): the questions and answers of the conversation. Your IP address is not stored, only a pseudonymous code used to limit abuse.
Technical data: web server logs (IP address, requested page, date and time), kept by our hosting for security and operation.
Statistics (only with your consent): usage data collected by Google Analytics, see the cookie policy.

Purposes and legal bases

Answering enquiries, preparing quotes and arranging site visits: pre-contractual steps you request (Art. 6(1)(b) GDPR).
Answering chat questions and improving the site's information: our legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
Site security and abuse prevention: legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
Visit statistics and the Google map: your consent (Art. 6(1)(a)), which you can withdraw at any time.

Providers and transfers

The site is hosted on servers in the European Union. Chat messages are sent to Anthropic PBC (USA) only to generate the reply. Google (map and statistics) receives data only if you accept cookies. Transfers outside the EU rely on the safeguards provided by the GDPR (adequacy decision or standard contractual clauses).

Retention

Enquiries: as long as needed to handle the request and any resulting contract, then as required by law.
Chat conversations: up to 12 months, then deleted automatically.
Technical logs: for a limited period, according to the hosting's log rotation.

Your rights

You can request access, correction, erasure, restriction or portability of your data, object to processing and withdraw consent by writing to info@castellodicasalino.com. You may also lodge a complaint with the Italian data protection authority (garanteprivacy.it).

隐私说明

最后更新：2026 年 10 月 28 日

数据控制者

NEW VISION SRL（税号 P.IVA 14007600969），castellodicasalino.com 的运营方。联系方式：info@castellodicasalino.com · PEC newxvision@pec.it。

我们处理哪些数据

询价表单：姓名、邮箱、电话/WhatsApp/微信号、活动类型、日期、人数、预算、语言和留言。出于安全考虑，我们也会记录提交时的 IP 地址和浏览器类型。
在线咨询助手（聊天）：对话中的提问和回答。不保存您的 IP 地址，只保存一个用于防止滥用的匿名代码。
技术数据：网站服务器日志（IP 地址、访问页面、日期时间），由主机服务商出于安全和运行目的保存。
访问统计（仅在您同意后）：由 Google Analytics 收集的使用数据，详见 Cookie 说明。

用途与法律依据

回复询价、制作报价、安排看场：应您请求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）。
回答聊天中的问题、改进网站信息：我们的正当利益（第 6.1.f 条）。
网站安全和防止滥用：正当利益（第 6.1.f 条）。
访问统计和 Google 地图：基于您的同意（第 6.1.a 条），可随时撤回。

服务商与跨境传输

网站托管在欧盟境内的服务器上。聊天消息仅为生成回复而发送给 Anthropic PBC（美国）。只有在您接受 cookie 后，Google（地图和统计）才会收到数据。向欧盟以外的传输依据 GDPR 规定的保障措施进行（充分性认定或标准合同条款）。

保存期限

询价信息：在处理询价及后续合同所需的期间内保存，之后按法律要求保存。
聊天记录：最长 12 个月，到期自动删除。
技术日志：按主机服务商的日志轮换规则短期保存。

您的权利

您可以发邮件至 info@castellodicasalino.com，要求查阅、更正、删除、限制处理或导出您的数据，反对处理，或撤回同意。您也有权向意大利个人数据保护局投诉（garanteprivacy.it）。